Show Notes
- Amazon USA Store: https://www.amazon.com/dp/0123848695?tag=9natree-20
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Observing-the-User-Experience-Elizabeth-Goodman-Ph-D-School-of-Information-University-of-California-Berkeley.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/101-random-ux-tips-practical-bits-for-novices-and/id1548381702?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Observing+the+User+Experience+Elizabeth+Goodman+Ph+D+School+of+Information+University+of+California+Berkeley+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Shopee: https://asia.buys.trade/shopee_Observing-the-User-Experience-Elizabeth-Goodman-Ph-D-School-of-Information-University-of-California-Berkeley.html
- Lazada: https://asia.buys.trade/lazada_Observing-the-User-Experience-Elizabeth-Goodman-Ph-D-School-of-Information-University-of-California-Berkeley.html
- Tiktok: https://asia.buys.trade/tiktok_Observing-the-User-Experience-Elizabeth-Goodman-Ph-D-School-of-Information-University-of-California-Berkeley.html
- Đọc thêm: https://vietnam.9natree.com/read/0123848695/
#Phỏngvấntheongữcảnh #Kiểmthửkhảdụng #Phântíchtácvụ #Nghiêncứutừxa #Truyềnđạtpháthiệnnghiêncứu #ObservingtheUserExperience
Observing the User Experience là sách hướng dẫn thực hành về nghiên cứu trải nghiệm người dùng, thuộc nhóm sách thiết kế sản phẩm số và tương tác người máy. Ấn bản thứ hai do Elizabeth Goodman, Mike Kuniavsky và Andrea Moed thực hiện, tập trung vào khoảng cách thường gặp giữa điều đội ngũ phát triển tin về khách hàng, với cách khách hàng thật sự hành động, suy nghĩ và sử dụng sản phẩm. Mục tiêu của sách không phải là đưa ra một công thức thiết kế giao diện, mà là giúp người làm sản phẩm thu thập bằng chứng trước khi quyết định nên xây gì và xây như thế nào. Nội dung được sắp xếp như một cẩm nang làm việc, từ lý do cần nghiên cứu, lập kế hoạch, tuyển người tham gia, chọn phương pháp, đến phân tích và truyền đạt kết quả. Sách bao quát nhiều kỹ thuật như phỏng vấn theo ngữ cảnh, phân tích tác vụ, sắp xếp thẻ, khảo sát, kiểm thử khả dụng và nghiên cứu từ xa. Điểm nhất quán là nghiên cứu phải phục vụ các quyết định sản phẩm thực tế, kể cả khi ngân sách, thời gian và nguồn lực đều hạn chế.